Hyatt schneidet uns Call Center -Jobs ab, während das Hotel in das NYC Casino Bid eintritt

June 25, 2025

Zuerst von Hotel Dive berichtet, Hyatt Hotels reduziert die Mehrheit der Mitarbeiter des Americas Global Care Center in den USA.

Die Entlassungen waren "als Reaktion auf die sich entwickelnde Natur von Gästeanfragen und den wechselnden Geschäftsbedürfnissen", so Hyatt, der siebtgrößte Hotelier in den USA und der elftgrößte der weltweit in Bezug auf die Räume.  Call Centers und Online -Antwortkommunikationsdienste werden vom Americas Global Care Center des Unternehmens in Marion, Illinois und Omaha, Nebraska, betrieben.

"Entscheidungen und Gespräche mit betroffenen Kollegen wurden mit größter Respekt und Sorgfalt behandelt. Wir sind weiterhin verpflichtet, allen Gästen und der Welt von Hyatt -Mitgliedern, einschließlich Loyalität, soziale, soziale Pflege, ein erhöhtes Maß an Pflege zu liefern. Lesen Sie.

Laut Hyatt-Blogger Gary Leff blieben nur 35 Mitarbeiter, nachdem 300 US-amerikanische Hyatt-Telefonvertreter entlassen worden waren.  Laut LEFF werden die Operationen an ein El Salvadorian Call Center abgeschlossen, in dem Mitarbeiter sechs Tage in der Woche 400 US -Dollar pro Monat verdienen.

Die Hyatt -Ankündigung wurde nur wenige Tage nach dem Wesen des Unternehmens zu einem der acht Casinos erstellt, die immer noch um eine der drei Spielerlizenzen in New York im Downstate -State wetteifern.  Das Avenir, ein milliarden Dollar-Projekt, das von Silverstein Properties in Zusammenarbeit mit Rush Street Gaming und Greenwood Gaming and Entertainment geführt wird, hat Hyatt als Partner.

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mit einer Investition in einen 2,1 Hektar großen Standort, den er in der 11. Ave. zwischen 40. und 41. Straßen auf der Westseite von Manhattan in der Nähe des Javits Centers besitzt, hyatt, Avenir-Entwickler Larry Silverstein legt eine Einstellung ein, die eine der Casino-Lizenzen für New York City und die Bereiche umsetzt.

Nach dem Avenir -Konzept würde Hyatt von Hyatt Marke 1.000 Hotelzimmer und Suiten unter dem Ziel betreiben.  Eine Gruppe separater Hotels und Resorts ", die im Herzen individuell sind und aber durch die Verpflichtung verbunden sind, den wahren Geist jedes Ortes zu verkörpern" Make up Hyatts Zielmarke.

"Das Avenir Hotel wird die Essenz des Ziels von Hyatt Brand hervorragend widerspiegeln, indem er den einzigartigen Geist und die Magie der lebendigsten Stadt der Welt ehrt und feiert", sagte Dan Hansen, Leiter der Entwicklung von Americas, Hyatt. „Dieses gemischte Nutzungsprojekt, zu dem ein Casino, ein Luxushotel und vieles mehr gehören, würde einen bedeutenden Meilenstein für unsere strategische Erweiterung in wichtigen Reisezielen darstellen und unser Engagement für authentische, immersive Erlebnisse an den Orten verstärken, die bei unseren Gästen und Mitgliedern am meisten Resonanz finden."

Weil der Avenir "die Konventionsindustrie verbessern und wirtschaftliche Synergien zwischen Spiele, Geschäftstourismus und Gastfreundschaft schaffen", behauptet Silverstein, sein Angebot fällt unter dem überfüllten Bieterpool ab.

US -Casino -Operationen bei Hyatt

Hyatt hat bereits eine Beteiligung im Casino -Sektor in den USA.  Hyatt überwacht die Unterkünfte in Rio und im venezianischen Resort in Las Vegas.  Da ist der Hyatt Regency in Lake Tahoe.

Hollywood Casino auf den Meadows in Pennsylvania und Resorts World New York City sind zwei weitere inländische Casino -Einrichtungen mit Hyatt -Hotels.